Как вернуть доступ к заблокированному телефону: права потребителя и возможная уголовная ответственность

Какую статью уголовного кодекса можно применить после несоблюдения обязательств сервисным центром по разблокировке моего мобильного телефона, который был заблокирован и для разблокировки которого требовалась определенная сумма денег и серийный номер телефона, а также несмотря на обещание разблокировать телефон в течение 10 дней, сервис перестал отвечать на звонки и время истекло?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для разблокировки мобильного телефона в случае забытого пароля необходимо обратиться к производителю или авторизованному сервисному центру, которые имеют соответствующие инструменты и программное обеспечение для разблокировки устройства. Перевод денежных средств на карту сервисного центра для разблокировки телефона может быть признаком мошенничества. В данной ситуации рекомендуется обратиться в полицию и предоставить все имеющиеся факты и доказательства, чтобы возбудить уголовное дело. Возможно применение статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для разблокировки мобильного телефона и расследования мошенничества необходимо собрать следующие документы:
1. Документы, подтверждающие покупку мобильного телефона (квитанция, гарантийный талон и т. д.).
2. Копии переписок, электронных писем и прочих коммуникаций с сервисным центром.
3. Данные о переводе денежных средств на карту сервисного центра.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы