Юридическая помощь: Восстановление доступа к заблокированному QIWI кошельку

Я обратился с проблемой, связанной с блокировкой моего QIWI кошелька и задержкой перевода средств на новый созданный кошелек. Я не могу получить ответы на свои вопросы от службы поддержки, они отвечают мне шаблонными фразами. Что мне делать?

| Евгений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (3)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае блокировки QIWI кошелька и удержания средств в течение недели, необходимо обратиться в службу поддержки QIWI для получения подробной информации о причине блокировки и возможных дальнейших действиях. Рекомендуется общаться с операторами QIWI через онлайн-чат или контактный телефон, указанный на официальном сайте. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы или данные для верификации личности и восстановления доступа к кошельку. В случае неполучения ответа или удовлетворительного решения, можно обратиться в правозащитные организации или юридические консультации для получения дальнейшей помощи.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы может потребоваться предоставление следующих документов: 1. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; 2. Скриншоты или копии платежных операций, связанных с заблокированным кошельком; 3. Копия запроса и ответов от службы поддержки QIWI; 4. Любые другие документы, подтверждающие владение или использование заблокированного кошелька (например, квитанции об оплате или иные документы, свидетельствующие о законных операциях).

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимы следующие статьи закона для решения данного вопроса: 1. Статья 138.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности электронных платежных систем за нарушение прав потребителей; 2. Статья 210.1 Уголовного кодекса Российской Федерации - о незаконном доступе к компьютерной информации и незаконном использовании вычислительной техники; 3. Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации - об уклонении от исполнения обязанностей по выплате заработной платы или иных платежей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! К сожалению, мне не доступны подробности вашего конкретного случая. Чтобы решить эту проблему, рекомендую вам обратиться в службу поддержки QIWI кошелька, используя их официальные контакты. Они смогут дать вам точную информацию о причине блокировки и помочь в восстановлении доступа к вашим средствам. Удачи!

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Проблема с заблокированным QIWI кошельком и удержанием средств может иметь разные причины. В данной ситуации лучше обратиться напрямую в службу поддержки QIWI, предоставив все необходимые документы и детали. Необходимое решение и дальнейшие действия могут быть предоставлены только компетентными представителями службы поддержки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы