Как вернуть детский спортивный топ, заказанный онлайн: права покупателя

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня покупки. Если спортивный топ оказался детским и не подходит по размеру или иным причинам, вы имеете право на возврат товара и получение полной стоимости товара. Продавец не может отказать в возврате при наличии причины, связанной с качеством товара или его несоответствием описанию. В случае неполадок с возвратом товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. Пожалуйста, уточните политику возврата у продавца и обратитесь с требованием о возврате товара и возврата средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия чека или электронного чека о покупке товара, подтверждающая совершение покупки, копия документов подтверждающих факт недостатков товара (если есть) и письменное заявление о возврате товара, в котором указываются причины желания вернуть товар и требуется вернуть денежные средства.

Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»