Как вернуть деньги, заплаченные второму агентству за квартиру: опыт правильного заключения договора

Предоставление услуг по поиску и оформлению сделок с недвижимостью содержит в себе определенные риски для клиента. Правомерность действий агентств зависит от условий, которые были представлены клиенту. Если в договоре, заключенном с первым агенством, было прописано, что услуга ограничивается списком квартир, предполагающим работу исключительно этого агентства, то второе агенство нарушает право первого на вознаграждение. Если же условие ограничивает работу первого агентства выбором нужной квартиры из общего списка, нет нарушения со стороны второго агентства. Для решения проблемы необходимо в первую очередь связаться с руководством агентства, чтобы описать полученную проблему и найти возможные пути решения. Если переговоры не дадут результатов, возможна судебная защита прав покупателей, чтобы вернуть деньги, заплаченные второму агентству. Однако, для оценки конкретных последствий необходимо более подробно изучить условия договора, заключенного с первым и вторым агентствами.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" и проверить договор, заключенный с первым агентством на оказание услуг.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге), в том числе о его цене и качестве, перед тем как принимать решение о покупке. Если первое агентство не предоставило необходимую информацию о том, что квартира, которая Вам понравилась, уже находится в продаже у другого агентства, это может быть нарушением ваших прав в качестве потребителя.

Для возврата денежных средств, заплаченных второму агентству, нужно обращаться в суд с иском о возврате денежных средств с указанием фактов, которые подтверждают нарушение Ваших прав как потребителя. Однако, для успешного исхода дела необходимо собрать все возможные доказательства: договоры, квитанции об оплате, переписки, свидетельские показания и другие документы, которые могут подтвердить факт обмана со стороны агенств.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения";
• Статья 10 Федерального закона "О рекламе";
• Статья 17 Федерального закона "О защите прав потребителей".