Как вернуть деньги за заправку до полного бака: права клиента и ответственность заправщика

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора об оказании услуг на АЗС, продавец должен строго следовать указаниям покупателя по количеству залитого топлива. Если заправщик залил больше топлива, чем было запрошено покупателем, то это можно рассматривать как нарушение договора об оказании услуг. В данной ситуации, покупатель имеет право отказаться от оплаты за объем топлива, который был залит сверх указанного им. Однако, если продавец докажет, что покупатель дал полномочия заправщику на заполнение бака топливом без указания конкретного объема, то покупатель будет обязан оплатить весь объем залитого топлива. Если претензии покупателя не удовлетворены АЗС, он может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Заявление в полицию о случившемся с указанием даты, места и обстоятельств происшествия.
2. Квитанция об оплате за заправку бензина размером 300 рублей, если таковая имеется.
3. Квитанция об оплате за заправку бензина до полного бака, если таковая имеется.
4. Другие документы, которые могут подтвердить факты и обстоятельства происшествия, например, свидетельские показания или видеозапись с места происшествия.

По законодательству Российской Федерации, когда потребитель просит заправить автомобиль на определенную сумму, а заправщик заправляет до полного бака, то в данном случае потребитель имеет право выбирать, платить ли он за полный бак или только за заявленную сумму. В соответствии с п. 2 ст. 786 ГК РФ, при выборе потребителем назначенной суммы денежных средств в качестве цены обязательства на исполнение обязательства в полном объеме не возникает.

В данной ситуации потребитель имеет право отказаться от оплаты за заправку до полного бака, если она не была запрошена. Соответственно, следователь должен провести дополнительное расследование по данному вопросу и установить обстоятельства происшествия, на основании которых вынесется законное решение.

1. Статья 450 ГК РФ "Договор перевозки"
2. Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
3. Статья 14.31 Кодекса РФ об административных правонарушениях "Невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей, связанных с оказанием услуг связи, электросвязи, телевидения, в том числе нарушения требований, предъявляемых к качеству услуг, техническому состоянию и комфортности помещений ожидания, не установка надлежащих проездных платежных систем, одобренных органом исполнительной власти Российской Федерации, либо установка проездных платежных систем с нарушением правил ими установленных"