Как вернуть деньги за занятие в вокальной школе в г.Ставрополе: права потребителя и ответственность школы

Как мне вернуть деньги за занятие в вокальной школе "Фа Соль" г.Ставрополя, которое я оплатил (1475р), но передумал и попросил отменить, а школа отказывается вернуть, ссылаясь на то, что урок оплачен и я обязан его отходить, но я ссылался на статью 32 о защите прав потребителя, в то время как школа утверждает, что это соглашение, а не договор, и это уже стало дело принципа?

| Матвей, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации следует обратиться к тексту закона "О защите прав потребителей" (Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1). Безусловно, защита прав потребителя - важный и значимый аспект законодательства. Таким образом, в соответствии со статьей 32 закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на изменение своего решения о покупке товара в течение семи дней, не считая дня покупки. Тем не менее, в данном конкретном случае, стоит обратить внимание на форму договоренности между потребителем и вокальной школой "Фа Соль". В случае, если эта договоренность признана юридически значимой, то она должна быть соблюдена сторонами. Если же данное соглашение не имеет юридической силы и не регулирует отношения между потребителем и вокальной школой как договор, то статья 32 закона "О защите прав потребителей" может быть применена в данном случае, и потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денег за неиспользованные занятия. Однако, для более точного и качественного решения данного вопроса, необходимо рассмотреть детали и особенности данного случая.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется следующая документация:

  1. Договор или соглашение, заключенные между вами и вокальной школой "Фа Соль".
  2. Чек или квитанция об оплате занятия.
  3. Соответствующие документы и законы, регулирующие отношения между потребителем и продавцом в Российской Федерации, включая статью 32 о защите прав потребителя.

На основании предоставленных документов и законов юрист сможет оценить ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется составление претензии и обращение в суд в случае непринятия адекватных мер со стороны вокальной школы. Важно также иметь ввиду, что в случае наличия соглашения, содержащего условия о возврате денежных средств, ваши шансы на успешное разрешение вопроса растут.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32. Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы