Как вернуть деньги за заказанную с доставкой букет роз с поврежденными бутонами?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3810354
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Если заказчик получил цветы с дефектом, он имеет право на возврат денежных средств или на замену товара, в случае невозможности его возврата. В данном случае, заказчик может требовать возврата денежных средств, так как цветы имеют видимые дефекты - почерневшие края бутонов. Право на возврат денег возникает в сроки, установленные законодательством.
Для решения данной проблемы потребуются следующие документы:
1. Документ, подтверждающий факт получения цветов с дефектом (например, товарный или кассовый чек, квитанция или акт приема-передачи товара);
2. Фотографии, демонстрирующие дефекты цветов.
Статья 18 Закона о защите прав потребителей
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы