Как вернуть деньги за заказ с посреднического сайта Pochtoy.com?

"Почтой.ком - это посреднический сайт. Я сделал заказ и произвел оплату, но заказ не был выполнен. Мне обещали вернуть деньги, однако они так и не пришли на мою карту. Как мне вернуть средства?"

| Мирослав, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону «О защите прав потребителей» Российской Федерации, продавец обязан возвратить денежные средства потребителю в случае, если заказ не был выполнен по причине, не зависящей от потребителя. Если возврат денежных средств был обещан посредником, но средства не поступили на карту потребителя, необходимо обращаться к посреднику с требованием о возврате денежных средств. В случае, если посредник отказывается возвратить деньги, потребитель может обратиться за юридической помощью к компетентному специалисту для защиты своих прав и интересов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Копия заказа с сайта Pochtoy.com.

  2. Копия документов о заплате за данный заказ.

  3. Корреспонденцию и переписку с Pochtoy.com, включая все сообщения, связанные с возвратом денежных средств.

  4. Копия выписки по счету или карты, на которую должны были быть перечислены денежные средства.

С учетом предоставленных документов, юрист должен оценить каждый случай индивидуально и дать юридически обоснованный ответ на вопрос, который бы учел все детали и особенности данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Невыполнение или несвоевременное выполнение приостановленных или назначенных исполнительных действий судебного пристава-исполнителя или иных лиц, уполномоченных на исполнение судебных актов"

Статья 158.1 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество"

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество и похищение имущества путем обмана"

Статья 327 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность лиц, осуществляющих посреднические услуги"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы