Как вернуть деньги за юридические услуги при заключении кредитного договора

Как мне вернуть деньги за услугу Юрист24, которую мне подключили при заключении кредитного договора? Я оставил заявление на отключение услуги, но не получил оповещения о результатах от службы банка. Кроме того, выяснилось, что услугу предоставляет другая фирма, которая отказывается вернуть мне деньги. Есть ли возможность вернуть деньги?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При заключении кредитного договора должен быть заключен дополнительный договор на оказание услуг юридического характера, а если такого дополнительного договора не было, то услуга Юрист24 не должна была быть подключена автоматически. Таким образом, в данном случае необходимо изучить условия кредитного договора и дополнительного договора на оказание услуг юридического характера, а также проверить, была ли услуга Юрист24 подключена официально и с вашего согласия. Если услуга была подключена незаконно, то вы имеете право потребовать возврата денег. В случае, если банк не отвечает на ваше заявление, необходимо обратиться в уполномоченные органы защиты прав потребителей или в судебные органы с требованием о возврате денег. Однако, в каждом конкретном случае необходимо провести детальный анализ документации и обстоятельств дела для того, чтобы дать точный ответ на поставленный вопрос.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии кредитного договора и всех документов, которые подтверждают подключение услуги Юрист24. Кроме того, следует иметь копию заявления на отключение услуги и информацию о том, куда именно было направлено это заявление. Важно обратить внимание на условия контракта с компанией, предоставляющей юридические услуги, и договор с банком, в котором упоминается эта услуга. Если условия были нарушены, вы имеете право на возврат денежных средств или на возмещение ущерба.

Стоит обратиться к банку с письменным заявлением и запросом на возврат денег, обосновав свою просьбу и сославшись на законодательство Российской Федерации. В случае отказа банка можно обратиться в суд или в органы контроля, защиты прав потребителей. Однако, при этом услуге могут быть предусмотрены правила, по которым деньги не подлежат возврату.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств";
  • Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде, арбитражном суде и органах государственной власти Российской Федерации, органах местного самоуправления";
  • Статья 7 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на информацию, его право на защиту своих прав и законных интересов в порядке, установленном федеральными законами";
  • Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав в суде";

Однако, для конкретного решения вопроса необходимо проанализировать положения кредитного договора, правила оказания услуги "Юрист24" и другую юридическую информацию, связанную с данной ситуацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы