Как вернуть деньги за возврат товара: рекомендации, как перевыпустить карту и избежать проблем

Мне не пришли деньги за возврат товара, который я осуществил 01.10. У интернет-магазина есть подтверждение об успешном возврате на мою старую карту, которая была перевыпущена из-за истекшего срока. Что мне делать, чтобы получить деньги на новую карту?

| Руслан, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! Для начала следует обратиться в банк, который выпустил новую карту, и уточнить, поступили ли денежные средства на старую карту после её блокировки. Если денежные средства не были переведены на новую карту в силу ошибки продавца, то следует обращаться к интернет магазину с просьбой перевести деньги на новую карту. В случае отказа или нежелания продавца решить этот вопрос, можно привлечь его к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в инетернет магазин с просьбой вернуть денежные средства на новую карту. В качестве документов, которые могут потребоваться, можно предоставить скан или фотокопию новой карты и документ, подтверждающий истекший срок действия предыдущей карты. Также может потребоваться предоставление оригинала паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, для подтверждения права на получение денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 317 ГК РФ "Возврат товара ненадлежащего качества" и статья 876 ГК РФ "Право владения денежными средствами на счете в банке".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы