Как вернуть деньги за виниры - советы при подозрении на мошенничество и развод

В данной ситуации важно собрать все доказательства, подтверждающие факт приобретения и получения некачественного товара. Сначала рекомендуется обратиться к продавцу или организации, через которую была произведена покупка. Предоставьте им информацию о проблеме и запросите возврат денежных средств или замену товара на качественный экземпляр. В случае отказа или отсутствия ответа со стороны продавца, следует подать жалобу в Роспотребнадзор или другие компетентные органы контроля за качеством товаров и услуг. Обратитесь также в почтовую службу, чтобы выразить свое недовольство произошедшим и запросить возмещение ущерба или решение проблемы.

1. Копия заказа или квитанции о покупке;
2. Фотографии или видео, подтверждающие, что товар, полученный по почте, отличается от ожидаемого;
3. Корреспонденция с продавцом или почтовой службой, включая запросы и ответы.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».