Как вернуть деньги за вентиляторы, которые не пригодились: советы и рекомендации

В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если товар не подошел, потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы.

В данной ситуации, поскольку товар не нарушен и не вскрыт, покупатель вправе вернуть товар в магазин в течение 14 дней с момента покупки и потребовать возврата денежных средств. Указанные обстоятельства не исключают право потребителя на обмен и возврат денежных средств при условиях надлежащего качества товара. Если магазин не принимает товар без обоснованных причин, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек о покупке вентиляторов. 2. Документы, подтверждающие их непригодность (если таковые имеются). 3. Переписки или записи разговоров с представителями магазина. 4. Законодательные акты, регулирующие права потребителей в России.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если магазин отказывается принять возврат товара, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд с соответствующим заявлением о защите прав потребителей и возврате денежных средств. Необходимо иметь в виду, что возврат товара возможен только в случае надлежащего качества товара и его сохраненного товарного вида, поэтому стоит убедиться в отсутствии возможных повреждений упаковки и самих вентиляторов перед попыткой возврата.

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки;

Статья 478 Гражданского кодекса РФ - обязанность продавца принять возврат товара в случае, если потребитель необходимо был ознакомиться с товаром до его покупки;

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - право потребителя требовать возврата денег за товар в случае отказа продавца принять товар возврате.