Как вернуть деньги за вакуумный массаж при появлении синяков: советы и правила закона

Я купила абонемент на вакуумный массаж, на 10 процедур. После каждого сеанса у меня появляются ужасные синяки. Я обратилась к администратору и попросила вернуть деньги хотя бы за 5 процедур (я отошла 4). Администратор сказал, что посоветуется с руководителем, и после ответил, что вернут деньги только при наличии справки от врача с противопоказанием именно этой процедуры! Сказали, что такой требование обусловлено законом!

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ваше требование о возврате денег за процедуры вполне обосновано. Если после каждого сеанса у вас появляются синяки, это может свидетельствовать о некачественном или противопоказанном для вас массаже. В соответствии с Законом о защите прав потребителей (№ 2300-1 от 07.02.1992), вы имеете право на возврат денег или замену услуги, если она оказалась ненадлежащего качества или противопоказанной для вас. Администрация не может требовать справку от врача с противопоказанием, так как это условие законно только в случаях, когда у вас есть медицинские противопоказания для данной процедуры. Вам следует обратиться с письменным требованием о возврате денег за все процедуры, указав причину вашего недовольства и ссылку на соответствующую статью Закона о защите прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Вам понадобится письменное требование о возврате денег за все процедуры, а также копия договора на оказание услуги и кассовый чек об оплате. Рекомендуется отправить это требование заказным письмом с уведомлением о вручении или лично предъявить его в офисе предоставителя услуги и запросить официальное подтверждение его получения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы