Как вернуть деньги за услугу и взыскать моральный вред после происшествия в салоне

Здравствуйте. В данном случае, созвонитесь с адвокатом, специализирующимся на делах о защите прав потребителей, для получения консультации по подобной ситуации. Однако, в соответствии с законодательством РФ, если услуга окрашивания волос была оказана ненадлежащим образом, то вы можете требовать возврата денежных средств и возмещения нанесенного морального и материального ущерба. Для решения этого вопроса, необходимо обратиться в суд, подготовив соответствующие доказательства.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать некоторые документы:

1. Медицинская справка, подтверждающая травмы, полученные Вашей девушкой в результате окрашивания волос.
2. Копия договора на оказание услуг между салоном красоты и конкретным мастером, который проводил окрашивание волос. Если договор был заключен с мастером напрямую, не через салон красоты, то необходимо иметь копию договора на оказание услуг между Вашей девушкой и мастером.
3. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату услуг мастера.
4. Заявление о возмещении морального вреда и возврате денежных средств, полученных от мастера.

Если Вы не смогли достичь договоренности с мастером и/или салоном красоты, Вам следует обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного ущерба. В данном случае, суд будет рассматривать все представленные Вами документы и, при необходимости, проведёт дополнительное расследование по делу.

Статьи, которые могут быть применены для данного случая:

Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации "Общие положения о праве на возмещение вреда"

Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмещение вреда, причиненного в результате недостатков товаров, работ и услуг"

Статья 12.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Обязательства индивидуального предпринимателя - исполнителя услуги"

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей"

Статья 1214 Гражданского кодекса Российской Федерации "Взыскание ущерба с работника или иного лица, привлеченного к исполнению обязательств"