Как вернуть деньги за туры, оплаченные картой Сбербанка на иностранном сайте туроператора: законные способы возврата и рекомендации

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае переноса рейса или отмены услуг туристическим оператором, как предусмотрено в договоре, турист имеет право на возврат средств. В данном случае, поскольку вы заплатили за авиабилеты на сайте иностранного туроператора, вам следует обратиться к этому туроператору для получения возврата. Однако, если туроператор не отвечает на ваши запросы и не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в Сбербанк в качестве платежного агента и предъявить претензию о возврате денежных средств, поскольку они были удержаны с вашей карты. Постановление Правительства Российской Федерации №1081 от 09.10.2015 г. регулирует порядок взаимоотношений между туроператором и платежным агентом, а также права и обязанности сторон в подобных ситуациях.
Заключение такого договора с туроператором и оплата с использованием банковской карты являются основаниями для гарантированного возврата денежных средств. Для решения данного вопроса вам могут потребоваться копия договора с туроператором, квитанции об оплате, переписка с туроператором и иные документы, подтверждающие ваши действия и обязательства туроператора.

1. Копия договора с туроператором.
2. Квитанции об оплате.
3. Переписка с туроператором.
4. Иные документы, подтверждающие ваши действия и обязательства туроператора.

Постановление Правительства Российской Федерации №1081 от 09.10.2015 г.