Как вернуть деньги за туристическую поездку при закрытии страны: претензия туроператору, статьи Закона о потребителях и судебная практика.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3640298
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно статье 31 Закона о потребителях, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств в течение 10 дней, если услуга не может быть оказана в запланированное время. В случае нарушения этого срока, потребителю предоставляется право требовать уплаты неустойки, размер которой определяется в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о потребителях. Однако, статья 28 Закона о потребителях устанавливает неустойку только за нарушение сроков начала выполнения работы или оказания услуги. Таким образом, при отказе потребителя от тура до его начала, нельзя применить неустойку в соответствии с данными статьями.
договор туристического обслуживания, подтверждающий оплату
статья 31, статья 28
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы