Как вернуть деньги за товар в магазине без пластиковой карты: все необходимые документы

В соответствии с положениями статей 497 и 498 Гражданского кодекса РФ, в случае возникновения обязательства возврата денег, полученных по безналичным платежам, денежные средства должны возвращаться посредством безналичного перечисления на ту же пластиковую карту, с которой была произведена оплата. При этом, магазин обладает правом отказаться от возврата денежных средств в наличной форме, если договором не предусматривается иное. Следовательно, если возврат наличными не был предусмотрен в договоре, магазин правомерно отказывается производить возврат денежных средств в наличной форме.

Для решения этого вопроса вам могут потребоваться следующие документы: 1. Чек, подтверждающий оплату товара; 2. Заключение о ненадлежащем качестве товара; 3. Банковские выписки по данной карте за период до и после покупки; 4. Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

В случае отказа магазина предоставить возврат наличными вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы с жалобой на магазин за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от того, какая была заключена договоренность при покупке товара и какую информацию предоставлял продавец. Однако, в общем случае, на данную ситуацию может быть применим статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе требовать от продавца, изготовителя товара возврата уплаченной за товар денежной суммы и возмещения убытков, возникших в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи или возмещения убытков, причиненных в результате качества товара". Также может быть применима статья 456 ГК РФ, которая регулирует порядок исполнения обязательств по договору купли-продажи.