Как вернуть деньги за товар: ситуация с нарушенным договором и отсутствующим продавцом

Как мне вернуть деньги за товар, если я заплатил 100% предоплату, заключил устный договор, но ИП нарушил его 3 месяца назад и игнорирует сообщения, а продавца в магазине нет, а также я не знаю адреса его проживания, так как он живет в другом городе, но у меня есть чек об оплате?

| Артём, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того, чтобы подготовить претензию, также как и для принятия дальнейших мер, необходимы дополнительные сведения и документы. Важно иметь подробное описание фактов нарушения сделки и доказательства оплаты, в вашем случае - чек.

По законодательству Российской Федерации, нарушение условий договора может рассматриваться в рамках гражданского законодательства. Также важно понимать, что устный договор имеет юридическую силу наравне с письменным, при условии, что он доказан.

Отсутствие адреса проживания продавца в данном случае служит затруднительным моментом, однако существуют механизмы, позволяющие искать и получать необходимые сведения.

С уважением, [Имя Юриста]

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации потребуется следующий перечень документов:

  1. Чек об оплате, подтверждающий факт 100% предоплаты;
  2. Вся возможная информация об ИП - название организации, ФИО, адрес регистрации, ИНН/ОГРН;
  3. Устный договор, если есть свидетели его заключения;
  4. Документы, подтверждающие факт нарушения договора, если таковые имеются.

На основании вышеуказанных документов вы можете обратиться к ИП с претензией и требовать возврата предоплаты. Если ИП будет игнорировать ваши требования, то вам следует обращаться в суд для защиты своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Цивильный кодекс Российской Федерации: Статья 421. Договор Статья 437. Обязательства продавца при реализации товара Статья 454. Ответственность продавца за основания и порядок возврата денег за товар ненадлежащего качества Статья 582. Обязанности исполнителя Статья 585. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы