Как вернуть деньги за товар с утраченными свойствами после прошедших 15 дней с оплаты поставщику.

Если продавец не был в состоянии доставить товар в рамках договоренного времени, и покупатель не может воспользоваться товаром в силу его ухудшения качества (например, из-за его содержания или хранения), покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств. В случае, описанном в вопросе, покупатель может обратиться к продавцу с заявлением о возврате денег в соответствии с правилами, установленными Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Если продавец откажется вернуть денежные средства, покупатель может обратиться в суд.

Для решения данного вопроса необходимо будет иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи или другой документ, подтверждающий совершение покупки.

2. Документ, подтверждающий оплату посылки и услуг по пересылке.

3. Документ, подтверждающий доставку посылки и дату ее получения.

4. Документы, подтверждающие факт потери свойства применения товара (например, заключение эксперта).

5. Заявление о возврате денежных средств, в котором указаны все необходимые сведения о покупке и оплате товара.

6. Другие документы, которые могут потребоваться в конкретной ситуации (например, документы, подтверждающие факт нарушения прав потребителя со стороны продавца или перевозчика).

На основании представленных документов потребитель может обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд.

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара надлежащего качества" и статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возврат товара надлежащего качества".