Что делать, если при спонтанной покупке телефона вы заплатили на 5000 дороже? Полезные советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3213202
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Ермаков ЯрославЕсли товар приобретен без дефектов и в полной комплектации, то возврат не является обязательным, так как продавец не обязан уведомлять покупателя об изменении цены после совершения сделки. Однако, если в момент продажи цена была завышена на 5000 рублей, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки, согласно пункту 3 статьи 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт покупки, такие как чек или кассовый чек, а также документы, подтверждающие текущую цену товара на сайте магазина. Необходимо обратиться в магазин, где была произведена покупка, и попросить разъяснений по данному вопросу, а также выяснить возможность вернуть телефон или обменять его на аналогичный товар с учетом корректной цены. Если магазин отказывается решать проблему, то необходимо обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Односторонний отказ от исполнения договора" и статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (об услуге)" могут быть применимы в данной ситуации.
Для решения данного вопроса необходимо иметь при себе чек или иной документ, подтверждающий покупку телефона в данном магазине. В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать снижение цены товара, если в момент покупки цена товара была завышена без объективных причин. В данной ситуации также можно обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и попросить продавца разъяснить причины такого завышения цены. Если продавец не даст разумных объяснений или откажется снизить цену, можно обратиться в суд с требованием о возврате излишне уплаченной суммы. В этом случае также необходимо будет предоставить документальное подтверждение покупки товара по завышенной цене.
По данному вопросу применимы статьи 454, 554 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок договорной цены и условия изменения договора. Также возможно применение статьи 10 Закона "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества.
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на защиту своих прав в случае продажи товара по завышенной цене. Если Вы уверены, что были проданы телефон по завышенной цене, то Вам следует обратиться в магазин с претензией требования возврата излишне уплаченной суммы. При этом, следует подготовить все необходимые документы, подтверждающие факт покупки товара по завышенной цене. Если магазин не согласится возместить излишне уплаченную сумму, Вы имеете право обратиться в суд и защитить свои права юридическим путем.
Горячая линия
Услуги юристов
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы