Как вернуть деньги за телефон, который перестал работать на 5-й день: советы для покупателей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3560960
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», если товар, приобретенный в срок до двух лет, обнаруживает существенные недостатки, покупатель имеет право требовать замены товара или возврата денег. В данном случае, покупатель имеет право вернуть деньги за телефон, так как он перестал работать на 5 день после покупки.
Для решения данного вопроса потребуется копия договора купли-продажи (если имеется), копия кассового чека или иного подтверждающего документа об оплате, а также подтверждение о перестановке работоспособности телефона (например, акт об установке и обнаружении неполадок, справка от сервисного центра и т.д.).
Статья 18.1 «Права потребителя при обнаружении недостатков товара» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Статья 25.1 «Ответственность продавца при недостатках товара» Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Консультация позволит:
- доказать право собственности;
- передать имущество в дар;
- оспорить незаконные операции и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы