Как вернуть деньги за страховку и закрыть кредитную карту в банке?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк не может без согласия клиента выдавать кредитные карты. Также банк обязан действовать в соответствии с законодательством о защите прав потребителей и обязан предоставлять достоверную информацию о условиях использования его продуктов. В данной ситуации, Вам следует обратиться в банк и попросить закрыть кредитную карту, предоставив соответствующее заявление. Банк обязан рассмотреть Ваше заявление и принять решение. Если банк незаконно списал деньги за страховку, то Вы также можете обратиться в органы надзора за действиями банка.

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, в котором была выпущена кредитная карта. При обращении у Вас могут запросить документы, подтверждающие Ваше право на закрытие кредитной карты, а также информацию об условиях, на которых была выпущена данная кредитная карта.

Дополнительно, может потребоваться обратиться в Росстандарт или Финансовый омбудсмен, если банк не сможет решить данный вопрос в рамках установленных законов и правил. Также, рекомендуем Вам сохранять все документы, связанные с данной ситуацией, в том числе копию заявления на выпуск новой карты.

Статьи, применимые к данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - Отношения, возникающие при осуществлении банковской деятельности;

Статьи 847-850 Гражданского кодекса РФ - Описание контрактуальных отношений, возникающих при заключении банковского договора.

Также применимы следующие статьи закона "О защите прав потребителей":

Статья 18 - Права потребителя при оказании услуг; Статья 25 - Право на защиту от недобросовестной рекламы.