Как закрыть кредитную карту в банке: расторжение договора после погашения долга и споры с банком по обслуживанию счета

У меня есть друг, у которого есть кредитная карта в банке. Кредитный договор бессрочный, но я хочу расторгнуть договор после полного досрочного погашения долга. Однако, Банк отказывается это сделать, ссылаясь на бессрочность договора. Дополнительно, после погашения долга Банк требует оплату за обслуживание карт-счета, которым никто не пользуется и программу страховой защиты. У меня появилось сомнение в законности требования банка и мне необходимо узнать, законно ли отказываться банку в закрытии счета при отсутствии необходимости?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, договор является бессрочным в том случае, если стороны не предусмотрели срок его действия или порядок его расторжения. В данном случае, по самому кредитному договору, он является бессрочным, и по умолчанию стороны могут расторгнуть его только в случае нарушения условий договора.

Однако, по законодательству Российской Федерации, клиент имеет право на одностороннее расторжение договора в любое время, в случае полного погашения задолженности. То есть, если Ваш друг полностью погасит долг по кредитной карте, то он вправе расторгнуть договор, несмотря на указанное в нем бессрочное действие.

С другой стороны, обслуживание карт-счета и страховая программа - это дополнительные услуги, предоставляемые банком. Обязательно лишь то, что предусмотрено самим кредитным договором. Обязательно ознакомьтесь с условиями договора и своими правами и обязанностями, прежде чем заключать договор. Если условия, связанные с обслуживанием карт-счета и программой страховой защиты не были предусмотрены в договоре, то можно рассмотреть возможность прекращения обслуживания на основании письменного заявления о прекращении этих услуг. Однако, если условия таких услуг были оговорены в договоре, то их прекращение либо не возможно, либо возможно только в соответствии с условиями договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Кредитный договор, оформленный между заемщиком и банком, в котором должно быть ясно прописано условие о бессрочном договоре.

  2. Расчетный лист, в котором указаны все платежи, произведенные заемщиком по данному кредиту, включая платежи за обслуживание карт-счета и программу страховой защиты.

  3. Письменный запрос заемщика к банку о закрытии карт-счета и прекращении обслуживания после полного досрочного погашения долга.

  4. Ответ банка на письменный запрос заемщика, в котором банк отказывает в закрытии счета и прекращении обслуживания.

На основании анализа представленных документов, можно сделать вывод о законности действий банка. В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, договор является бессрочным, если срок его действия не определен. В данной ситуации, если в кредитном договоре прописано условие о бессрочном договоре, банк может продолжать требовать оплату за обслуживание карт-счета и программу страховой защиты после полного досрочного погашения долга.

Однако, в случае если заемщик не использует карт-счет и не оформлял программу страховой защиты, он может обратиться к банку с запросом о закрытии счета. Если банк отказывает в закрытии счета, несмотря на ненадобность карт-счета и программы страховой защиты, заемщик может обратиться в соответствующие органы за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 421 Гражданского кодекса РФ "Порядок изменения и расторжения договора" статья 846 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при заключении договора на оказание финансовых услуг" статья 807 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при оказании финансовых услуг" статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" статья 10 Федерального закона от 07.12.2011 N 395-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части регулирования отношений по использованию банковских карт и государственной регистрации юридических лиц"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы