Как вернуть деньги за смеситель с гарантией: шаг за шагом инструкция

Как мне вернуть деньги за смеситель, который я купил, учитывая то, что он не подходит по конструктивным требованиям и я обратился в магазин с заявлением о возврате через 2 дня после покупки, но у меня есть гарантия на данный товар? И как мне правильно действовать в такой ситуации?

| Клим, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если купленный товар не соответствует договору купли-продажи или требованиям, предъявляемым к товару, Потребитель вправе предъявить требование о замене товара или возврате уплаченной за него суммы.

Для того чтобы вернуть деньги за товар, Потребитель должен обратиться в магазин, где был приобретен смеситель, с заявлением о возврате денег за товар. Однако для того, чтобы иметь право на возврат денег, Потребитель должен предоставить товар в надлежащем состоянии, сохраняя его в течение установленного законом срока возврата.

Потребитель также может обратиться в Роспотребнадзор или суд в случае несоблюдения прав продавцом. В любом случае, в данной ситуации, важно сохранить все документы, связанные с покупкой товара, а также предоставить доказательства несоответствия товара конструктивным требованиям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где был куплен смеситель. В качестве документов необходимо предоставить чек, подтверждающий покупку, а также заявление на возврат товара, которое было написано в магазине.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. В данном случае, если смеситель не подошел по конструктивным требованиям, это может рассматриваться как непригодность товара для выполнения своих функций и являться основанием для возврата денег.

Магазин обязан произвести возврат денежных средств за товар в течение 3 дней с момента предъявления соответствующего требования. В случае отказа в возврате денег, потребитель может обратиться в суд или к соответствующим органам за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок возврата товара надлежащего качества.
  2. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товара ненадлежащего качества.
  3. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует порядок обмена товара ненадлежащего качества на аналогичный товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы