Как вернуть деньги за сломанные телефонные наушники с гарантией 1 год в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3483499
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей' вы имеете право на гарантийный ремонт или замену товара, если он обнаруживает существенные недостатки в течение гарантийного срока. В данном случае, поскольку прошло только 2 месяца после покупки, и устройство сломалось, вы можете обратиться в магазин с требованием о ремонте или замене товара в рамках гарантийных обязательств.
Для решения данного вопроса вам потребуются: 1) чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара; 2) гарантийный талон, выданный магазином; 3) коробка или упаковка товара со всеми комплектующими; 4) другие документы, если они имеются, свидетельствующие о существенных недостатках товара.
Статьи, применимые к данному вопросу: 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы