Как вернуть деньги за сковороду купленную на презентации фирмы Баер за 54000 рублей: советы и рекомендации

Здравствуйте, чтобы отказаться от покупки и вернуть деньги, Вам следует направить продавцу письменное уведомление о своем решении отказаться от договора в соответствии с условиями договора на оказание услуг. Для этого можно использовать обратную сторону квитанции или другой способ, обеспечивающий доказательство отправки и получения уведомления продавцом (например, по почте с уведомлением о вручении).

Согласно ст. 25 Закона РФ “О защите прав потребителей”, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. При этом продавец обязан вернуть покупателю деньги в течение 10 дней с момента получения уведомления о расторжении договора.

Также следует отметить, что условие об удержании продавцом до 15% от суммы договора при одностороннем отказе покупателя от договора может быть недействительным, если оно не было оговорено и не обусловлено обоснованными затратами продавца.

Если у Вас возникли сложности связанные с почтовым адресом фирмы, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор либо обратиться к юристу с целью оказания юридической помощи в защите Ваших прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

1. Договор на оказание услуг при покупке сковороды за 54000 рублей;
2. Отказ от данного договора, который должен быть оформлен в письменном виде и отправлен продавцу в срок, предусмотренный договором;
3. Копии всех документов, подтверждающих оплату товара;
4. Требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар;
5. Любые другие документы, подтверждающие факт покупки.

При отказе от договора, продавец вправе удержать до 15% от суммы договора, но только при условии, что это предусмотрено договором. Если это не указано в договоре, удержание средств незаконно.

Конечно же, для решения этого вопроса лучше всего обратиться за юридической помощью. Юрист сможет проанализировать договор, оценить правомерность действий продавца и разработать стратегию возврата денежных средств. Кроме того, юрист может помочь в контактировании с продавцом, если фактический адрес фирмы отсутствует, и будет следить за соблюдением ваших прав и законодательства РФ в процессе решения этого вопроса.

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи" - Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита прав потребителей" - Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Односторонний отказ от исполнения обязательства"