Как вернуть деньги за сертификат на фотосессию от фотографа, который переехал в другой город и срок годности не большой

Что делать, если я купила сертификат на фотосессию, но его срок годности не очень большой и фотограф переехал в другой город, а при этом фотограф отказывается вернуть мне деньги за сертификат?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если продукт (услуга) не был предоставлен в течение установленного периода годности, покупатель имеет право на его замену на аналогичный продукт (услугу) либо на возмещение денежных средств, уплаченных за продукт (услугу). Если фотограф отказывается вернуть деньги, покупатель может обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и компенсации морального вреда. Важно, чтобы были имеющиеся доказательства покупки сертификата и отказа фотографа от его использования.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться:

  1. Сам сертификат на фотосессию;
  2. Договор на оказание услуг фотографом;
  3. Доказательства оплаты сертификата и услуг фотографа;
  4. Письменные требования о возврате денежных средств фотографу и их ответы (если они были);
  5. Свидетельские показания или письменные свидетельства с подписями свидетелей;
  6. Иные доказательства, удостоверяющие факт покупки сертификата на фотосессию и отказа фотографа от возврата денежных средств.

На основании собранных доказательств и с учетом действующего законодательства Российской Федерации необходимо определить юридические последствия данной ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Требования к качеству оказываемой услуги"; Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) "Исполнение обязательств, возникающих из договора"; Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Виды обязательств по договору"; Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы