Как вернуть деньги за санаторий, который отменил заезд: советы ИП турагентства с договором с санаторием

Для написания письма в суд необходимо следовать определенным правилам. Во-первых, необходимо указать в заголовке письма наименование суда, к которому оно адресовано. Во-вторых, необходимо указать свои ФИО, адрес и контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты и т.д.). В-третьих, в теле письма необходимо описать суть проблемы, а именно, что вы как ИП турагентство заказали для туристов услуги в санатории, оплатили их средства перечислены на счет санатория, однако на момент заезда туристов в санатории были проводимые работы по ремонту, о которых вам не сообщали. Туристы потребовали возврата оплаты и вы вернули им деньги с своего счета, но санаторий до сих пор не возвращает деньги вам. Кроме того, необходимо приложить копии соответствующих документов, включая договор с санаторием, а также доказательства перечисления денег. В такой ситуации, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании неустойки с санатория.

Для решения данного вопроса будет необходимо подготовить следующие документы:

1. Договор, заключенный между иП турагентством и санаторием;
2. Документы, подтверждающие оплату туристами услуг санатория через иП турагентство;
3. Корреспонденцию между иП турагентством и санаторием, в том числе письма, в которых было заявлено требование вернуть деньги за неиспользованные услуги;
4. Документы, подтверждающие факт возврата денег туристам со стороны иП турагентства;
5. Другие документы, имеющие отношение к данному случаю (например, сведения об условиях договора и обстоятельствах, вызвавших необходимость изменения сроков предоставления услуг).

На основании представленных документов юрист сможет определить действующие нормативные акты и разработать стратегию защиты интересов клиента в суде. Позднее, для представления данной стратегии в суде, может быть подготовлено письмо или иной документ, в котором будут изложены все аргументы и факты дела, а также требования к санаторию.

По данному вопросу применимы следующие статьи закона:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 406-409, 420-422, 424-427.
2. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", статья 13.
3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 110, 111, 119-121.