Коммерческий сайт: отказ от услуги и возврат денег. Защита прав потребителей

В данном случае применение Закона О защите прав потребителей невозможно, так как он не применим к отношениям между физическим и юридическим лицом. Ваша ситуация подпадает под гражданское законодательство Российской Федерации, а именно Гражданский кодекс РФ. Чтобы отказаться от услуги, вы можете обратиться к правилам договора, заключенного с ООО. Возможно, в договоре есть условия о нарушении сроков разработки и последствиях этого нарушения, которые предусматривают возможность отказа от услуги и возврата денег. Если в договоре таких условий нет, вы можете обратиться к ст. 445 ГК РФ, которая регулирует случаи невыполнения обязательств исполнителем по договору. В этом случае вы можете требовать исполнения обязательства, устранения недостатков или уменьшения стоимости услуги. Также вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и возмещении убытков. Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса, включают договор на разработку сайта, переписку с ООО о нарушении сроков разработки и любые документы, подтверждающие факт нарушения сроков и некачественное исполнение услуги.

Договор на разработку сайта, переписка с ООО о нарушении сроков разработки и любые документы, подтверждающие факт нарушения сроков и некачественное исполнение услуги.

Статья 445 Гражданского кодекса РФ.