Как вернуть деньги за путевку в Питер: опыт сдачи 12 тыс. рублей и требования оплатить еще 17 тыс.

Для решения данной ситуации следует обратиться к договору, заключенному между истцом и организацией, предоставляющей услугу организации поездки в Петербург. В зависимости от условий данного договора, возможны различные варианты решения данной ситуации. Если договором предусмотрена возможность отказа от услуги и возврата денежных средств, следует обратиться к организации с соответствующим требованием и предоставлением достаточных доказательств. В случае отказа организации от возврата денежных средств, истец имеет право обратиться в суд с иском о возвращении денежных средств. При этом, необходимо учитывать сроки и порядок подачи искового заявления.

Для решения данного вопроса следует обратиться к правилам договора на оказание туристических услуг и ознакомиться с условиями по возврату денежных средств. Если в договоре были указаны условия возврата, необходимо предоставить оригинал или копию договора на оказание туристических услуг вместе с заявлением о возврате денежных средств. В случае отсутствия условий по возврату в договоре или нарушении прав потребителя, следует обратиться в организацию, оказывающую туристические услуги, письменно требуя вернуть денежные средства. В случае отказа организации, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 514 Гражданского кодекса РФ "Договор о реализации туристического продукта".
2. Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств".
3. Пункт 3 статьи 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" об обязательном предоставлении потребителям достоверной информации о товаре (услуге).
4. Пункт 1 статьи 32 Федерального закона "О бытовых услугах" об обязательном предоставлении предоставившей бытовую услугу организацией качественной услуги, соответствующей условиям договора и требованиям законодательства РФ.