Как вернуть деньги за программу 1С:Предприятие 8 после неисполнения заказа фирмой ООО Аврус

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продавец не поставил товар в течение срока, установленного договором или законом, покупатель вправе потребовать устранения нарушения или возврата уплаченной за него денежной суммы (статья 475 Гражданского кодекса РФ).

Таким образом, в данной ситуации вы можете потребовать от ООО Аврус устранения нарушения в виде поставки вам программного обеспечения или возврата уплаченной за него денежной суммы. Для этого необходимо обратиться к продавцу с письменным требованием, указав в нем срок для урегулирования спора (обычно 10-14 дней).

Если продавец не реагирует на ваше требование или отказывается его выполнить, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной за программное обеспечение суммы. В качестве доказательств вам могут помочь подписанный счет и платежное поручение, подтверждающие факт оплаты.

Напоминаем, что настоящий ответ не является юридической консультацией и не заменяет консультацию адвоката. Для получения подробной консультации по данному вопросу, рекомендуем обратиться к специалистам.

Для решения данной ситуации необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия подписанного договора на оказание услуг по установке программы 1С:Предприятие 8.

2. Документы, указывающие сроки установки программного обеспечения и их нарушение со стороны ООО Аврус.

3. Корреспонденцию с ООО Аврус, где запрашивалось о поставке программного обеспечения.

4. Документы, подтверждающие факт оплаты счета от 27.03.2019 на сумму 74 600 руб.

При наличии всех необходимых документов рекомендуется обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или о выполнении обязательства. Также возможно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве со стороны ООО Аврус.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя следующие:

• Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи";
• Статья 946 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг";
• Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара и правила его выявления и устранения";
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей";
• Статья 449 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат полученного имущества при признании договора недействительным".

В данной ситуации, можно обратиться в суд с требованием о возврате оплаченной суммы или исполнения договора о покупке программного обеспечения. Также, возможно требование возмещения убытков, связанных с невыполнением условий договора.