Как вернуть деньги за процедуры: отказ Ксении Абрамовой и способы решения

Как мне вернуть деньги за процедуры, если я отправила запрос на процедуры к Ксении Абрамовой, заплатила всю сумму, но изменение обстоятельств привели к отказу? Ксения Абрамова отказала вернуть деньги и добавила меня в чёрный список, при этом не было договорённости о днях проведения процедур и никаких подписей. У меня есть переписка и скрин перевода денег, а также запрос на возврат денег. Я попросила перевести деньги на карту сына. Кроме того, я не знаю настоящего имени и адреса для суда.

| Витольд, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для того чтобы вернуть деньги, необходимо обратиться в суд с иском к Ксении Абрамовой. Для этого следует выяснить ее настоящее имя, адрес и другую контактную информацию. Если такую информацию выяснить невозможно, то можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. В данном случае, необходимо подтвердить факт перевода денег на карту и доказать, что вы не давали согласие на проведение процедур. Также, важно отметить, что в данной ситуации жертва мошенничества имеет право на возмещение ущерба в полном объеме в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возврате денежных средств в данном случае, необходимо обратиться к соответствующему законодательству о защите прав потребителя. В качестве первичных документов, позволяющих установить факт совершения денежного перевода, могут потребоваться скриншоты переписки с продавцом и доказательства перевода денежных средств. В дальнейшем, для обращения в суд, необходимо будет знать точное имя и адрес продавца. Если контактная информация продавца не известна, потребуется дополнительная юридическая помощь для установления этой информации и дальнейшего заведения иска. В любом случае, для защиты своих прав потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или другие компетентные органы, которые могут вынести решение в интересах потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 310 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возврате денежных средств при отказе от исполнения договора"

Статья 15 Федерального закона "О рекламе" "Обязательные указания в рекламе товаров (работ, услуг)"

Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков при нарушении договорных обязательств"

Статья 129 Конституции Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" (если действия продавца были заведомо незаконными)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы