Как вернуть деньги за препарат: опыт покупателя Артра МСМ ХА за 3570 рублей в аптеке

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан продавать товары по цене, определенной в соответствии с законом о торговле. Если покупатель обнаружил, что продавец продал товар по завышенной цене, он имеет право обратиться в Федеральную антимонопольную службу России (ФАС России) с жалобой на нарушение установленной законом цены. Это является правом покупателя защищать свои интересы и требовать соблюдения законодательства в сфере торговли. В случае, когда возврат денежных средств не был произведен, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с завышением цены на товар.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Товарный чек на приобретение БАДа "Артра МСМ Ха" за 3570 рублей. 2. Документы, подтверждающие то, что цена на данный БАД значительно ниже, чем та, по которой он был продан Вам в данной аптеке. 3. Документы, подтверждающие устное соглашение между Вами и аптекой о возврате денежных средств. 4. Документы, подтверждающие факт возврата денежных средств.

Если аптека не соблюдает законодательства о защите прав потребителей, вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора. Другим возможным вариантом может быть обращение в суд, если была нарушена действующая законодательная база. В данном случае, в качестве нормативно-правовых актов, регулирующих ситуацию с защитой прав потребителей, могут выступать: Федеральный закон "О защите прав потребителей", Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" и иные.

1. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1.

2. Статья 191 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на защиту своих прав в суде.

3. Статьи 14 и 15 Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ - о требованиях к рекламе и ответственности за нарушение их.

4. Статья 10 Федерального закона "О торговле" от 09.07.1999 N 170-ФЗ - о правах и обязанностях продавцов и покупателей при осуществлении торговых операций.