Как вернуть деньги за премиум технику, не получив ссылку и столкнувшись с молчанием техподдержки и игнорированием консультантов - инструкция

Если вы приобрели товар на сайте, и оплату производили с помощью банковской карты, и товар не был доставлен или не оправдал ваши ожидания, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете вернуть свои деньги путем обращения в банк-эмитент карты, которой вы производили оплату, и запросить возврат средств. Если продавцы молчат и не отвечают на ваши обращения, вы можете обратиться за юридической помощью, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к правовой защите потребителей и предъявить иск о возврате денежных средств в судебный орган. В качестве документов для предъявления иска необходимо предоставить сведения о дате и способе оплаты, описание товара, квитанцию об оплате и все возможные доказательства сделки (электронные письма, сообщения, скриншоты и прочее), а также письменное заявление о претензии продавцу на возврат денежной суммы, которое было отправлено по электронной почте или по почте с уведомлением о доставке.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "О несостоятельности (банкротстве)". Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение законодательства о защите прав потребителей".