Как вернуть деньги за покупку реплики телефона с фальшивой гарантией: судебный порядок и паспортные данные продавца

Как вернуть полную стоимость телефона, который оказался репликой с фальшивой гарантией качества, приобретенного на улице с рук без заключения договора, если у продавца есть паспортные данные и его лицо известно?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продажа товаров ненадлежащего качества (в данном случае, фальшивой гарантией качества) является нарушением прав потребителя, который вправе направить требование о возврате денежных средств продавцу. При отсутствии договора купли-продажи, следует обратиться на основании правил гражданского права о необоснованном получении (обогащении) за счет другого лица с требованием о возврате денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав. Однако, для установления факта мошенничества необходимо будет представить доказательства его вины, например, свидетельские показания или экспертную оценку товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт покупки, например, квитанция об оплате или чек.
  2. Документы, подтверждающие факт получения от продавца гарантии качества на товар (если такие имеются).
  3. Документы, подтверждающие факт общения с продавцом, включая переписку, если таковая имеется.
  4. Другие документы, свидетельствующие в пользу вашей правоты в данной ситуации.

В соответствии с законодательством РФ, продажа поддельного товара является мошенничеством и нарушением прав потребителей. Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате полной стоимости товара, если потребительским правам было нарушено. В данном случае, отсутствие договора не является препятствием для защиты ваших прав в суде, если вы сможете доказать факт покупки и фактическое получение поддельного товара, который был продан вам как оригинальный.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1054, 1055 статьи Гражданского кодекса РФ (о договоре купли-продажи), 159 статья Уголовного кодекса РФ (о мошенничестве).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы