Как вернуть деньги за покупки на японском маркетплейсе: опыт пользователя Pony Market

В данной ситуации возможно применение статей 435, 438 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок исполнения обязательств по договору перевозки груза и право на возврат денежных средств в случае невозможности исполнения договора.

Для возврата денежных средств необходимо направить претензию перевозчику с требованием о возврате денег в соответствии с условиями договора перевозки. Если перевозчик отказывается возвращать деньги, можно подать иск в суд с требованием о взыскании убытков, вызванных неисполнением договора перевозки.

Для получения исполнительного листа можно обратиться в суд по месту нахождения перевозчика или в Российскую Федерацию Федеральную службу судебных приставов. Однако, рекомендуется вначале попытаться достичь договоренности с перевозчиком в рамках претензионного порядка.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор с Pony Market на предоставление услуг по доставке товаров из Японии в Россию, в котором указаны условия и сроки доставки, а также порядок возврата денежных средств.

2. Квитанции об оплате доставки трех посылок стоимостью около 100 тыс. рублей.

3. Жалоба-претензия на возврат денежных средств, направленная в Pony Market, а также ответы от компании на данную жалобу.

В данной ситуации можно применять статьи Гражданского кодекса РФ, которые регулируют отношения между продавцами и покупателями, а также статьи Закона РФ "О защите прав потребителей".

Чтобы получить судебный приказ или исполнительный лист и взыскать свои деньги, необходимо подать иск в суд. В иске следует указать основания требования, в том числе нарушение условий договора и неисполнение обязательств по доставке товаров, а также требовать возврата денежных средств в полном размере.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ (статьи 306, 310, 313, 317, 449)
• Закон РФ о защите прав потребителей (статьи 18, 21, 29, 30, 31)
• Федеральный закон "О перевозках грузов автомобильным транспортом и о договоре перевозки в автомобильном сообщении" (статьи 12, 14, 20)

Для возврата денежных средств, необходимо подать иск в судебные органы, а именно: иск о взыскании денежных средств в размере стоимости услуг по доставке товаров, убытков в связи с невозвратом денежных средств, а также возмещении морального вреда, причиненного товарополучателю в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом. Для получения исполнительного листа необходимо будет обратиться в судебный пристав-исполнитель с решением суда о взыскании денежных средств.