Как вернуть деньги за подделку бриллиантов и топаза без чека и бирки: опыт жертвы сети ювелирных магазинов по всей России

Где я могу вернуть кольцо с топазом и бриллиантами, которые оказались подделкой, если я его купил в сети магазинов по всей России, а чек и бирку уже выбросил, а прошло уже три месяца с момента покупки? И это не первый случай, что сеть магазинов торгует подделками?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В случае обнаружения подделки в приобретенном кольце с топазом и бриллиантами, важно собрать доказательства, которые могут подтвердить факт приобретения и подлинности изделия. В данной ситуации, необходимо обратиться в ювелирный магазин, где было приобретено кольцо, и предоставить им информацию о случившемся. При этом, отсутствие чека и бирки усложняет доказательство факта покупки, однако ваши свидетельские показания, свидетельства других лиц, возможные фотографии или видео с датой приобретения могут служить доказательствами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Фотографии или видео с датой приобретения кольца. 2. Письменные свидетельские показания о факте покупки. 3. Документы, подтверждающие факт обращения в ювелирный магазин и предоставление информации о подделке. 4. Возможно, потребуются другие доказательства, которые могут подтвердить факт приобретения и подделки кольца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данный вопрос решается на основе различных статей Гражданского Кодекса Российской Федерации, в частности: 1. Статья 302. Ответственность за качество товара. 2. Статья 309. Продавец ответственен за недостатки товара. 3. Статья 313. Продавец несет ответственность за подделку товара. 4. Возможно, применение других статей в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы