Как узнать подделку духов: опытный совет от ZolotoeYabloko.ru

Как вернуть деньги или обменять поддельные духи, купленные в интернет-магазине Золотое Яблоко, если они не держатся долго, имеют слабый запах спирта и отличаются упаковкой и флаконом от оригинала, а поддержки продавца не было из-за недостатка знаний и недоверия в его честности?

| Аполлон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, если покупка совершена удаленным способом. В данном случае, если вы приобрели духи в интернет-магазине Золотое Яблоко, и они оказались подделкой, вы имеете право обратиться с требованием о возврате денег или обмене товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки, а также фотографии или иные доказательства, подтверждающие, что товар является подделкой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 22, 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы