Как разрешить проблему с отсутствующим наименованием на флаконе при покупке духов в интернет-магазине Летуаль
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3601856
Ответы юристов (2)
Сергеев Олег 
Лихачёв ВасилийСтатья 18.1. Закон РФ «О защите прав потребителей». Статья 14. Закон РФ «О защите прав потребителей». Статья 18. Закон РФ «О защите прав потребителей». Статья 19. Закон РФ «О защите прав потребителей»
Если приобретенные духи не имеют наименования на флаконе, это может быть нарушением прав потребителя на получение необходимой информации о товаре. В данном случае рекомендуется обратиться в магазин Летуаль с письменной жалобой, указывая все детали ситуации и требовать замену или возврат денежных средств. Если магазин не реагирует на письменные и устные обращения, можно обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующую организацию в вашем регионе, ответственную за защиту прав потребителей.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара;
- Копия письма или жалобы, отправленной в магазин Летуаль.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы