Как разрешить проблему с энергосчётчиком: советы и рекомендации

"Как мне добиться реакции по поводу неисправного энергосчетчика, которого меняли в августе 2021 года, если он не работает уже шесть месяцев, а звонки и заявки остаются без ответа, а жалобы не дают никакого эффекта, а я все равно плачу произвольную сумму?"

| Ростислав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации, для достижения эффекта и разрешения проблемы с неисправным счетчиком на энергию, следует обратиться в Региональную энергетическую комиссию (РЭК) вашего региона. РЭК занимается контролем и надзором за работой энергоснабжающих организаций и может принять меры по защите интересов потребителей. Также, можно обратиться в Ростехнадзор (Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору), так как организации обязаны обеспечить безопасность при использовании энергетического оборудования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Копия договора на поставку электроэнергии
- Копия акта установки счетчика
- Копия письменных заявлений и жалоб, направленных в энергоснабжающую организацию и РЭК
- Справка о произвольной оплате потребленной энергии
- Доказательства звонков и сообщений, отправленных в энергоснабжающую организацию

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Ниже приведены статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:
- Статья 8.8 Федерального закона от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «О потребительской защите»
- Статья 154 Жилищного кодекса Российской Федерации
- Статья 159 Гражданского кодекса Российской Федерации
- Статья 29 Федерального закона от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы