Как вернуть деньги за подарочный сертификат салона красоты: советы владельца

Как мне поступить, если клиент требует вернуть деньги за подарочный сертификат, который он купил полтора года назад, но мне не продавали этот сертификат, а я купила салон красоты всего полгода назад, и у меня нет оснований для возврата денег со своего кармана?

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо рассмотреть действующее законодательство Российской Федерации, а именно Гражданский кодекс РФ. В соответствии со статьей 526 ГК РФ, владелец подарочного сертификата обязан предоставить услугу или товар, указанные в сертификате, независимо от перехода права собственности на предприятие, где был приобретен сертификат. При этом, необходимо учитывать, что продажа предприятия не освобождает его нового владельца от обязательств, возникших до такой продажи. Следовательно, владелец салона красоты обязан выполнить требование клиента и вернуть деньги, которые были уплачены полтора года назад за приобретение подарочного сертификата.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся подтверждающие документы, такие как копия договора купли-продажи салона красоты, подтверждающая изменение собственника, а также копия подарочного сертификата, который был приобретен клиентом.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 526 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы