Как вернуть деньги за плохо выполненную мебель без договора и документов: юридические способы

Как мне защитить свои права, если я заказал мебель у знакомого представителя юр. лица без договора и она выполнена плохо, оплатил я ее безналичным расчетом, но исправление затягивается, при этом у меня нет никаких бумаг на руках, кроме платежного поручения? Могу ли я потребовать исправления через суд или вернуть деньги?

| Феликс, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если мебель выполнена не качественно, то покупатель вправе потребовать исправления от продавца или возврата денежных средств. Для защиты своих интересов Вы можете обратиться в суд с иском и предоставить доказательства оплаты мебели, а также доказательства ее некачественного выполнения (фотографии, свидетельские показания и т.п.). Наличие договора на оказание услуг или поставку товаров может значительно облегчить доказывание Ваших требований. Если же Вам не удастся доказать свои требования, суд может отказать в удовлетворении иска.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Платежное поручение, подтверждающее оплату мебели безналичным расчетом.

  2. Любые другие доказательства оплаты (например, выписки из банковских счетов).

  3. Корреспонденцию между сторонами, в которой обсуждаются условия выполнения заказа.

  4. Фотографии мебели и доказательства её некачественного исполнения.

  5. Свидетельские показания от лиц, знакомых с деталями выполнения заказа.

Акт приемки работ или согласование чертежей могут значительно упростить доказательную базу в данном случае. В любом случае, судья будет оценивать наличие всех доказательств в их комплексе, а не только наличие одного-двух.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 406 Гражданского кодекса РФ: об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств; - статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей": о правах потребителя на качественное и безопасное товары (работы, услуги), о возможности потребителя потребовать исправления работ, предъявить требования о возмещении убытков; - статья 779 Гражданского кодекса РФ: о порядке дооснащения работ и возмещения затрат, связанных с исправлением работ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы