Как вернуть деньги за платную консультацию у врача, если не можете пойти на прием?

Согласно статье 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, если договором не установлены иные условия, заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание платных услуг до начала их исполнения или в любое время при исполнении этих услуг при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов. Поэтому, клиника должна вернуть клиенту уплаченные им за консультацию деньги в случае отказа от приема, но только если это производится до начала оказания медицинской услуги.

Для решения данного вопроса вам следует предоставить копию сделанной оплаты за прием у врача. Кроме того, возможно потребуется предоставление документов, подтверждающих причину невозможности посещения приема, такие как медицинские справки и т.п. Вам стоит обратиться в клинику с запросом на возврат средств и узнать, какие конкретно документы они могут запросить для этого.

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от договора между пациентом и клиникой, который может содержать условия о возврате оплаты за прием. Если договор не содержит таких условий, то возможно применение статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" о возврате денежных средств при отказе от предоставления услуг в сроки, установленные договором или законом. Также возможно применение Гражданского кодекса Российской Федерации в части договора об оказании медицинских услуг.