Как вернуть деньги за платную диагностику у ортодонта без чека и договора: советы пациентам

Здравствуйте! Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" вам как потребителю медицинских услуг положено получить договор на предоставление этих услуг. Кроме того, ортодонт обязан выдать вам кассовый чек за оплату. Если он этого не сделал, первоочередное решение - обратиться к нему и попросить выдать необходимые документы. Если это не поможет, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в качестве потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу или в органы внутренних дел для подачи жалобы на ортодонта. Для этого потребуются следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт обращения к ортодонту и получения от него медицинских услуг, включая счет, квитанцию об оплате и возможно запись в истории болезни.

2. Свидетельские показания лиц, находившихся рядом с вами и оказывавших помощь при оплате услуг.

3. Жалоба на ортодонта в письменной форме с указанием фактов нарушения и требований к ортодонту.

4. Документы, подтверждающие оплату услуг (в том числе чек, квитанция об оплате, выписка из банковского счета и т.д.).

5. Дополнительные документы, которые могут помочь в рассмотрении жалобы, такие как свидетельские показания других пациентов, записи консультаций с другими врачами, диагностические заключения и т.д.

Необходимо отметить, что не лучший вариант бежать от данного врача, если вы не получили предоставленные услуги или они были предоставлены плохого качества, то в такой ситуации нужно обращаться к надзорным органам и требовать защиты своих прав.

Статья 538 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре возмездного оказания услуг". Статья 174 Налогового кодекса Российской Федерации "Обязанности налогоплательщиков".