Как вернуть деньги за платное обучение парикмахерскому искусству без документов и от закрытой организации?

Что делать, если поступил на платное обучение по профессии парикмахер, проучился 2 месяца, а организация закрыла филиал в городе и не вернула деньги, не предоставив при этом никаких документов на руки?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии c Законом о защите прав потребителей, потребитель, оплативший обучение, вправе в любое время отказаться от его продолжения. В данном случае необходимо обратиться в организацию и требовать возврата уплаченных денег за не предоставленные услуги. Если организация отказывается вернуть деньги, следует направить претензию в письменном виде с требованием возврата уплаченной суммы. В случае отказа организации от удовлетворения претензии, вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора с заявлением о защите прав потребителей и предоставить все имеющиеся у Вас документы, подтверждающие факт обучения в организации, в том числе договор об обучении и кассовые чеки об оплате услуг. Роспотребнадзор проведет проверку учебного заведения и в случае выявления нарушений законодательства РФ по защите прав потребителей, организация будет привлечена к ответственности и вынуждена вернуть Вам уплаченные средства. Если по каким-либо причинам Роспотребнадзор не сможет помочь Вам в данной ситуации, то Вы можете обратиться в судебный орган за защитой своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 777 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании образовательных услуг" и статья 32 Закона РФ "О потребительской защите" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара (работы, услуги)".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы