Учебный центр красоты: обучение маникюру, парикмахерскому искусству, визажу и др. Надежная оплата и выбор условий. Предоплата не возвращается. Важные правила: Роспотребнадзор и ответственность.

Каковы правила возврата предоплаты в моем учебном центре по обучению красоте, если клиентка перевела ее на карту физ лица и не может пройти обучение? Какую ответственность я несу перед Роспотребнадзором и какие варианты выбора есть у учениц для оплаты обучения?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, если учебный центр предоставляет право выбора ученицам на то, каким именно способом оплатить обучение и подписать договор, то ученица, которая выбрала оплату безналичным переводом вместо занесения предоплаты в школу и подписания договора, не может быть обязана вернуть предоплату, если в договоре не было предусмотрено иное условие.

Однако, отсутствие договора с ученицей и перевод предоплаты на карту физического лица могут привести к нарушению законодательства о защите прав потребителей. В случае подачи жалобы Роспотребнадзору со стороны ученицы, учебный центр может привлечься к ответственности и возможны штрафы или иски со стороны потребителей. В данном случае, желательно в ближайшее возможное время заключить договор с ученицей и урегулировать ситуацию с возвратом предоплаты в соответствии с условиями, изложенными в договоре.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор об обучении, который был подписан между учебным центром и девушкой, которая хочет вернуть предоплату. Данный договор должен содержать все условия предоставления обучения, включая информацию о предоплате и ее возвратности.

  2. Документы о том, как происходит оплата обучения, какие способы предоставляются и какие правила применяются к предоплате.

  3. Документы, связанные с налоговыми и бухгалтерскими вопросами, такие как квитанции, счета-фактуры и др.

  4. Документы, связанные с деятельностью учебного центра, такие как лицензии, свидетельства об аккредитации, устав и другие.

В случае, если девушка, которая хочет вернуть предоплату, не имеет подписанного с учебным центром договора об обучении, то это может создать опасность предоставления услуг без необходимой документации. Также, если учебный центр не соблюдает законодательные требования, предъявляемые Роспотребнадзором, это может привести к штрафам и даже закрытию учебного центра в связи с нарушением прав потребителей. Поэтому в таких случаях необходимо обратиться к юристу, который поможет разобраться в ситуации и защитить права учебного центра.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ: - Статья 417 "Понятие договора возмездного оказания услуг" - Статья 420 "Содержание договора возмездного оказания услуг" - Статья 421 "Цена услуги и порядок расчетов за услуги" - Статья 427 "Изменение и расторжение договора"

Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей": - Статья 22 "Правила продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг) дистанционным способом" - Статья 25 "Отказ потребителя от товара надлежащего качества" - Статья 29 "Ответственность продавца (исполнителя) за нарушение прав потребителя"

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.9 "Нарушение порядка продажи товаров и услуг" - Статья 14.10 "Нарушение прав потребителей"

В случае привлечения Роспотребнадзором, учебный центр может быть привлечен к ответственности за нарушение прав потребителя при продаже услуг и невыполнение обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы