Как вернуть деньги за перевозку, если РС транспортная компания не выходит на связь и деньги были зачислены дважды?

Здравствуйте. Ситуация, описанная Вами, является вполне закономерной в контексте торгово-экономических отношений. В соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, платежные требования, возникающие у кредитора в силу заключенного договора, могут быть удовлетворены только в пределах суммы своих требований. Если кредитор получает сумму денежных средств, превышающую размер его требований, он должен вернуть излишек. Таким образом, в данном случае возврат переплаты является обязанностью транспортной компании. Если организация не отзывается на заявления через электронную почту или телефон, рекомендую обратиться в суд с иском о возврате переплаты. В этом случае необходимо будет собрать доказательства совершения двойной оплаты и результаты попыток связаться с компанией для возврата денег.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Копия оплаты на РС транспортной компании, подтверждающая факт двойного зачисления денежных средств.

2. Копия заявления, отправленного по почте на адрес организации.

3. Любая корреспонденция, которую вы обменивались с транспортной компанией, включая электронные письма и сообщения.

4. Копия лицензии транспортной компании и других документов, подтверждающих ее легальность.

Вам необходимо обратиться к юристу, чтобы подготовить и подать исковое заявление в суд против транспортной компании. В иске следует указать просьбу вернуть двойную оплату, а также требовать выплаты штрафа за непредоставление услуг.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных деталей случая и, в частности, от того, какой именно факт нарушения прав произошел со стороны транспортной компании и каким именно образом была произведена оплата. Однако, в целом, могут применяться следующие статьи законов Российской Федерации: - Гражданский кодекс РФ (статьи 292, 393 и другие); - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 22, 25 и другие); - Уголовный кодекс РФ (статьи 159, 159.1 и другие, если имеются признаки мошенничества со стороны транспортной компании).

В любом случае, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации, оценки ситуации и разработки индивидуальной стратегии действий.