Как вернуть деньги за переплату на коммунальных услугах: опыт мамы-пенсионерки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3472975
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, возможно вернуть деньги, если истец докажет наличие ошибки или недостоверности в чеке или квитанции и предоставит доказательства о фактической сумме оплаты. В данной ситуации, мама пенсионер может обратиться в организацию, предоставившую услугу по оплате за свет, с просьбой о возврате разницы в сумме 1000 рублей. В случае отказа или неполучения ответа, можно обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Чек или квитанция об оплате за свет; 2. Доказательства фактической суммы оплаты (например, копия квитанции об оплате более высокой суммы); 3. Письменное обращение в организацию, предоставившую услугу, с указанием просьбы о возврате разницы в сумме.
Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - Защита прав потребителей.
Горячая линия
Услуги юристов
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы