Как вернуть деньги за отмененный билет на сайте Купи Билет: скриншоты переписки, реквизиты и советы

"Почему я до сих пор не получил возврат денег за отмененный билет, купленный на сайте Купи Билет? Как мне вернуть свои денежные средства, если прошел месяц, ответа в чате нет, а на почту приходят неконструктивные сообщения? Может быть, мне нужно предоставить реквизиты банка, чьей картой была осуществлена покупка? У меня есть скриншоты переписки с поддержкой на почте и в чате и оплаченный штраф за отмену билета, что мне делать в данной ситуации?"

| Афанасий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата денежных средств, необходимо обратиться в судебные органы, так как продавец не выполнил своих обязательств распорядиться вашими деньгами. Вам следует обратиться в арбитражный суд с иском о возврате денежных средств, предоставив все необходимые доказательства: скриншоты переписки с поддержкой, доказательства оплаты штрафа 700 и т. д. Судья будет решать дело согласно действующему гражданскому законодательству Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Заявление в арбитражный суд с иском о возврате денежных средств;
- Скриншоты переписки с поддержкой;
- Доказательства оплаты штрафа 700 (квитанция, выписка из банковского счета и т. д.),
- Прочие доказательства, подтверждающие факт покупки билета и отмены.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1885 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При рассмотрении данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основания возникновения обязательств по договору
- Статья 1059 Гражданского кодекса Российской Федерации: Обязательное оформление отдельных видов сделок
- Статья 396 Гражданского кодекса Российской Федерации: Исполнение договора
- Статья 404 Гражданского кодекса Российской Федерации: Денежные обязательства
- Статья 121 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: Исковое заявление
- Статья 122 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации: Доказательства в гражданском процессе

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы