Как вернуть деньги за отмененный авиарейс: опыт отправки претензии и возврата 60 000 рублей

Как мне вернуть деньги за авиабилеты, которые я купил по интернету за 60 000 рублей, если рейс был отменен, а отправленная на официальный адрес сайта претензия не доставлена и вернулась обратно?

| Ефим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег за авиабилеты, вам необходимо обратиться к авиакомпании, у которой вы приобрели билеты. Закон о защите прав потребителей предусматривает обязанность авиакомпании возвратить стоимость билетов в случае отмены рейса. Отправьте повторную претензию авиакомпании с уведомлением о возврате денег за билеты, приложив скан квитанции об оплате и информацию о отмене рейса. Если авиакомпания отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в суд, подав исковое заявление о возврате денежных средств. В судебном процессе вам необходимо будет предоставить документы, подтверждающие покупку билетов и отмену рейса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Копия авиабилетов
- Квитанция об оплате билетов
- Скан письма с претензией, отправленного на официальный адрес авиакомпании
- Информация об отмене рейса (при наличии)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы